Այս Պայմաններն ու դրույթները սահմանում են PATON Global OÜ ընկերության (գրանցված՝ Տալլին, Էստոնիա) կողմից՝ իր պաշտոնական ինտերնետային խանութի՝ https://patonwelders.com/ (այսուհետ՝ «Առցանց Խանութ») միջոցով իրականացվող վաճառքի ընդհանուր սկզբունքները, կանոնները և ընթացակարգերը, ինչպես նաև սահմանում են PATON Global OÜ ընկերության կողմից էլեկտրոնային անվճար ծառայությունների մատուցման պայմանները։

§ 1. Սահմանումներ

Աշխատանքային օրեր – երկուշաբթիից ուրբաթ ընկած օրերը՝ բացի պետական տոներից։

Առաքում – Վաճառողի կողմից Պատվիրատուին ապրանքի տրամադրումը՝ Մատակարարի միջոցով։

Մատակարար – սուրհանդակային ընկերություն, որի հետ Վաճառողը համագործակցում է ապրանքների առաքման նպատակով։

Գաղտնաբառ – թվային, տառային կամ այլ նշանների համակցություն, որը Պատվիրատուն ստեղծում է Առցանց խանութում գրանցման ընթացքում՝ իր հաշիվը պաշտպանելու համար։

Պատվիրատու (Հաճախորդ) – անձ, որը՝ համաձայն օրենքի և այս Կանոնների, կարող է օգտվել էլեկտրոնային ծառայություններից կամ որի հետ կարող է կնքվել Վաճառքի պայմանագիր։

Սպառող – ֆիզիկական անձ, որը ձեռնարկատիրոջ հետ կատարում է իրավական գործողություն, որը ուղղակիորեն չի առնչվում իր բիզնեսին կամ մասնագիտական գործունեությանը։

Հաճախորդի հաշիվ – անհատական վահանակ, որը ստեղծվում և ակտիվացվում է Վաճառողի կողմից Պատվիրատուի համար՝ գրանցումից հետո։

Ձեռնարկատեր – ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, կամ իրավաբանական անձի իրավունք չունեցող կազմակերպություն, որը օրենքով օժտված է իրավունակությամբ և ինքնուրույն իրականացնում է ձեռնարկատիրական գործունեություն։

Կանոններ (Պայմաններ) – այս փաստաթուղթը։

Գրանցում – գործողություն, որը կատարում է Պատվիրատուն այս Կանոնների հիման վրա՝ Առցանց Խանութի ամբողջական ֆունկցիոնալությունից օգտվելու համար։

Վաճառող – PATON Global OÜ ընկերությունը (Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia, ԱԱՀ՝ EE102854866), որը հանդիսանում է նաև առցանց խանութի սեփականատերը։

Խանութի կայք – ինտերնետային էջերը, որոնց միջոցով Վաճառողը իրականացնում է առցանց առևտուր՝ https://patonwelders.com/ դոմենում։

Ապրանք – ապրանք, որը ներկայացված է Վաճառողի կողմից և կարող է հանդիսանալ Վաճառքի պայմանագրի առարկա։

Դիմացկուն կրիչ – նյութական միջոց, որը թույլ է տալիս Պատվիրատուին կամ Վաճառողին պահպանել տեղեկատվությունը այնպես, որ հնարավոր լինի հետագայում օգտագործել այն՝ առանց փոփոխությունների։

Վաճառքի պայմանագիր – հեռահար եղանակով կնքված պայմանագիր՝ Պատվիրատուի և Վաճառողի միջև՝ սույն Կանոններով սահմանված պայմաններով։

§ 2. Ընդհանուր դրույթներ և Առցանց Խանութից օգտվելու կանոններ

1. Առցանց Խանութի, այդ թվում՝ անվանումների, դոմենի, կայքի, նմուշների, ձևերի, լոգոների և լուսանկարների հեղինակային և մտավոր սեփականության իրավունքները պատկանում են իրենց իրավատերերին։ Դրանց օգտագործումն թույլատրելի է միայն օրենքով սահմանված կարգով։
2. Վաճառողը ամեն ինչ անում է, որպեսզի Առցանց Խանութն օգտագործելի լինի բոլոր հիմնական բրաուզերներով և սարքերով։
   Մինիմալ տեխնիկական պահանջները՝
   • Internet Explorer 11 / Chrome 39 / FireFox 34 / Opera 26 / Safari 5 կամ ավելի բարձր
   • JavaScript միացված
   • cookie-ների ընդունում
   • առնվազն 256 kbit/s ինտերնետային արագություն
     Կայքը օպտիմիզացված է 1024×768 լուծաչափի համար։
3. Վաճառողը օգտագործում է «cookie»-ներ, որոնք պահպանվում են հաճախորդի սարքում՝ կայքի ճիշտ աշխատանքի համար։ Cookie-ների անջատումը կարող է խաթարել կայքի աշխատանքը։ Մանրամասները՝ Գաղտնիության քաղաքականությունում։
4. Պատվիրատուներն订单 կարող են անել կայքի կամ էլ. փոստի միջոցով։ Անհրաժեշտ է ակտիվ էլ. փոստի հասցե։
5. Հեռախոսային պատվերների համար պահանջվում են ակտիվ հեռախոսահամար և էլ. փոստ։
6. Արգելվում է անօրինական բովանդակության տրամադրումը կամ խանութը օգտագործելը օրենքի կամ բարոյական նորմերի դեմ։
7. Վաճառողը զգուշացնում է, որ ինտերնետի բնույթը կարող է թույլ տալ չարտոնված անձանց հասանելիություն տվյալներին։ Խորհուրդ է տրվում օգտագործել հակավիրուսային ծրագրեր։ Վաճառողը երբեք չի պահանջում գաղտնաբառ։
8. Արգելվում է խանութի ռեսուրսների օգտագործումը բիզնես վարելու նպատակով՝ Վաճառողի շահերին վնաս հասցնելով։
9. § 3. Գրանցում
   Հաճախորդի հաշիվ ստեղծելու համար Հաճախորդը պարտավոր է անցնել անվճար Գրանցում։
   Գրանցումը պարտադիր չէ Առցանց Խանութում պատվեր կատարելու համար։
   Գրանցման համար Պատվիրատուն լրացնում է գրանցման ձևը, որը հասանելի է Խանութի կայքում, և այն էլեկտրոնային եղանակով ուղարկում Վաճառողին։ Գրանցման ընթացքում Հաճախորդը ստեղծում է անհատական Գաղտնաբառ։
   Գրանցման ձևի լրացման ընթացքում Հաճախորդը կարող է ծանոթանալ Պայմաններին՝ համապատասխան դաշտը նշելով՝ հաստատելով դրանց ընդունումը։
   Գրանցման ընթացքում Հաճախորդը կարող է կամավոր համաձայնել իր անձնական տվյալների մշակմանը մարքեթինգի նպատակներով (լրահոս, ակցիաներ)՝ համապատասխան դաշտը նշելով։ Վաճառողը հայտնում է տվյալների մշակման նպատակը և տվյալների հնարավոր ստացողների մասին։
   Մարքեթինգային համաձայնությունը պարտադիր չէ Հաճախորդի հաշիվ ստեղծելու համար։ Այն կարող է ցանկացած պահի հետ կանչվել՝ ուղարկելով հայտարարություն Վաճառողին (օր.՝ էլ. փոստով)։
   Գրանցման ձևի ուղարկումից անմիջապես հետո Հաճախորդը Վաճառողից ստանում է հաստատում իր էլ․ փոստի հասցեով։ Այդ պահին կնքվում է պայմանագիր՝ Հաճախորդի հաշիվը էլեկտրոնային եղանակով վարելու վերաբերյալ։ Հաճախորդը ստանում է իր հաշվի հասանելիություն և կարող է փոփոխել գրանցման տվյալները։
   
   § 4. Պատվերներ
   Խանութի կայքում ներկայացված տեղեկատվությունը Վաճառողի առաջարկ չէ, այլ հրավեր՝ Պատվիրատուների կողմից առաջարկ ներկայացնելու համար։
   Խանութի կայքով կամ էլեկտրոնային փոստով պատվեր կարելի է կատարել շաբաթը 7 օր, օրը 24 ժամ։
   Հեռախոսով պատվերներ հնարավոր են Խանութի կայքում նշված ժամերին։
   Կայքով պատվեր կատարելու համար Պատվիրատուն ընտրում է ապրանքները, ավելացնում դրանք «զամբյուղ» և նշում առաքման և վճարման եղանակները։ Պատվերը հաստատվում է «Պատվիրել վճարման պարտավորությամբ» կոճակով։ Մինչ պատվերի ուղարկումը ցուցադրվում է ամբողջական արժեքը՝ ներառյալ առաքումն ու բոլոր հավելյալ վճարները։
   Հեռախոսով պատվեր կատարելու դեպքում Պատվիրատուն հայտնում է ապրանքի անունը և քանակը, ապա՝ առաքման հասցեն և վճարման եղանակը։ Վաճառողը տեղեկացնում է ընդհանուր գնագոյացման մասին՝ ներառյալ առաքման արժեքը։
   Հեռախոսային պատվերից հետո Վաճառողը հաղորդագրություն է ուղարկում դիմացկուն կրիչով (էլ. փոստ կամ փոստային հասցե), որը պարունակում է վաճառքի պայմանագրի հաստատումը։
   Էլեկտրոնային փոստով պատվեր կատարելու դեպքում Հաճախորդը ուղարկում է ապրանքի անվանումը, գույնը, քանակը և իր կոնտակտային տվյալները։
   Վաճառողը պատասխան նամակով ուղարկում է իր իրավաբանական տվյալները, ապրանքի գինը, առաքման և վճարման եղանակները՝ դրանց արժեքով, և տեղեկացնում է, որ պատվերը ուղեկցվում է վճարման պարտավորությամբ։
   Պատվերի ուղարկումը համարվում է Պատվիրատուի կողմից վաճառքի պայմանագիր կնքելու առաջարկ։
   Պատվեր կատարելուց հետո Հաճախորդը ստանում է պատվերի ստացման հաստատում։
   Հետո Վաճառողը ուղարկում է պատվերի ընդունման մասին տեղեկություն։ Դրա ստացման պահին վաճառքի պայմանագիրը համարվում է կնքված։
   Պայմանագրի կնքումից հետո Վաճառողը ուղարկում է դրա պայմանները դիմացկուն կրիչով (էլ․ փոստով կամ փոստային եղանակով)։
   
   § 5. Վճարումներ
   Խանութի կայքում նշված ապրանքների գները ընդհանուր՝ ներառյալ հարկերը, սակայն չեն ներառում առաքման արժեքը և այլ հնարավոր ծախսերը, որոնց մասին Հաճախորդը տեղեկացվում է պատվերի ընթացքում։
   Հաճախորդը կարող է ընտրել հետևյալ վճարման եղանակները․
   ա) բանկային փոխանցում Վաճառողի հաշվին (պատվերը կատարվում է՝ գումարը ստանալուց հետո),
   բ) PayPal համակարգի միջոցով բանկային փոխանցում (պատվերը կատարվում է՝ PayPal-ից վճարման հաստատում ստանալուց հետո)։
   Հաճախորդը, եթե ընտրել է նախավճար, պարտավոր է վճարումը կատարել 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
   Եթե վճարումը չի կատարվում այս ժամկետում, Վաճառողը տրամադրում է լրացուցիչ ժամկետ՝ դիմացկուն կրիչով տեղեկացնելով Հաճախորդին։ Եթե երկրորդ ժամկետն էլ անցնի առանց վճարման, Վաճառողը կարող է հետ կանգնել պայմանագրից՝ ուղարկելով համապատասխան հայտարարություն։§ 6. Առաքում
   Վաճառողը կատարում է առաքումներ Եվրոպական Միության անդամ երկրներում և դրանց սահմաններից դուրս։ Առաքումը կատարվում է Պատվիրատուի կողմից պատվերում նշված հասցեով։
   Ապրանքի առաքման գինը նշվում է պատվերի կատարման ընթացքում և կախված է առաքման վայրից, ապրանքի քաշից և ընտրված մատակարարից։
   Առաքումը կատարվում է մատակարարի միջոցով։ Վաճառողի կողմից ապրանքի մատակարարին հանձնումը տեղի է ունենում 1-ից 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ պայմանագրի կնքումից հետո, եթե ապրանքն առկա է պահեստում։ Եթե առկա չէ, Վաճառողը դիմացկուն կրիչով տեղեկացնում է Հաճախորդին առաքման երկարացված ժամկետի մասին։
   Aպրանքի մատակարարին հանձնելու պահից Վաճառողը պահպանելու է բոլոր պարտավորությունները, իսկ ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը անցնում է Հաճախորդին։
   Առաքման ժամանակ Պատվիրատուն պարտավոր է ստուգել փաթեթը՝ հնարավոր վնասվածքների համար։
   Վնասվածքների դեպքում խորհուրդ է տրվում կազմել վնասի արձանագրություն առաքիչի ներկայությամբ։
   
   § 7. Վաճառքից հրաժարում (Վերիֆիկացիոն իրավունքի իրականացում)
   Այս բաժինը վերաբերում է միայն Սպառողներին։
   Սպառողը կարող է 14 օրվա ընթացքում, առանց պատճառ մատնանշելու, հրաժարվել հեռահար պայմանագրից։ Ժամկետը հաշվարկվում է այն օրվանից, երբ Սպառողը ստացել է ապրանքը կամ դրա վերջին բաղադրիչը։
   Հրաժարվելու համար Սպառողը լրացնում է Վերադարձի ձևը և ուղարկում այն Վաճառողին՝ էլեկտրոնային կամ փոստային եղանակով։
   Օրինակային ձևը հասանելի է Վաճառողի կայքում, սակայն պարտադիր չէ օգտագործել այն։ Ցանկացած միարժեք հայտարարություն բավարար է։
   Վաճառողը անմիջապես ուղարկում է դիմացկուն կրիչով հաստատում՝ պայմանագրից հրաժարվելու մասին տեղեկությունը ստանալու վերաբերյալ։
   Պայմանագրից հրաժարվելու դեպքում Վաճառողը պարտավոր է վերադարձնել Սպառողի կողմից վճարված բոլոր գումարները՝ ներառյալ առաքման արժեքը (բացառությամբ լրացուցիչ ծախսերի, երբ ընտրվել է ավելի թանկ առաքում)։ Վերադարձը կատարվում է ոչ ուշ, քան 14 օր՝ Սպառողի տեղեկացումը ստանալուց հետո։
   Վաճառողը կարող է հետաձգել վճարման վերադարձը մինչև ապրանքը վերադարձվի կամ ներկայացվի դրա ուղարկման ապացույցը՝ կախված նրանից, թե որն է ավելի վաղ։
   Սպառողը պարտավոր է վերադարձնել ապրանքը 14 օրվա ընթացքում՝ պայմանագրից հրաժարվելու մասին իրազեկում ուղարկելու օրվանից։
   Սպառողը կրում է ապրանքի վերադարձի ուղիղ ծախսերը։
   Սպառողը պատասխանատու է ապրանքի արժեքի նվազման համար, եթե այն օգտագործվել է ավելի, քան անհրաժեշտ է դրա բնույթը, հատկությունները և ֆունկցիոնալությունը ստուգելու համար։
   Հրաժարման իրավունքը չի տարածվում այն ապրանքների վրա, որոնք պատրաստվել են Սպառողի անհատական պահանջով կամ հստակ անհատականացված են։
10. § 8. Ապրանքի երաշխիք
    Վաճառվող ապրանքները կարող են ունենալ արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի կողմից տրված երաշխիք։
    Երաշխիքի առկայությունը և դրա պայմանները միշտ նշվում են Խանութի կայքում։
    Վաճառողը չի փոխարինում արտադրողի կամ դիստրիբյուտորի երաշխիքը, սակայն երաշխիքային ծառայությունները իրականացվում են ըստ ներկայացված տեղեկատվության։
    
    § 9. Վաճառքից հրաժարում (Consumer Rights)
    Սպառողը, որը կնքել է հեռահար վաճառքի պայմանագիր, կարող է 14 օրվա ընթացքում հրաժարվել պայմանագրից՝ առանց որևէ պատճառ մատնանշելու։
    Հրաժարման ժամկետը սկսվում է ապրանքը ստանալու օրվանից։
    Հրաժարվելու համար Սպառողը լրացնում է Վերադարձի ձևը (Formularz zwrotu) և ուղարկում Վաճառողին՝ էլեկտրոնային կամ գրավոր ձևով։
    Եթե Սպառողը հրաժարվեց պայմանագրից մինչև Վաճառողը ընդունի նրա առաջարկը, առաջարկը դադարում է ուժի մեջ լինելուց։
    Վաճառողը 14 օրվա ընթացքում վերադարձնում է բոլոր վճարումները, ներառյալ առաքման արժեքը, բացառությամբ լրացուցիչ ծախսերի, եթե ընտրվել է ավելի թանկ առաքում։
    Վերադարձի ընթացքը սկսվում է ապրանքի վերադարձը կամ ուղարկման ապացույցի ստացումից՝ կախված նրանից, թե որն է շուտ։
    Սպառողը կարող է միայն անմիջական ծախսերը կրել ապրանքի վերադարձի համար։
    Սպառողը պատասխանատու է ապրանքի արժեքի նվազման համար, եթե այն օգտագործվել է ավելի, քան անհրաժեշտ է դրա բնույթը, հատկությունները և ֆունկցիոնալությունը ստուգելու համար։
    
    § 10. Անվճար ծառայություններ
    Վաճառողը տրամադրում է անվճար էլեկտրոնային ծառայություններ Հաճախորդներին՝ ներառյալ՝
    Հետադարձական փոստ (Newsletter)
    Հաճախորդի հաշվի (Client Account) կառավարում
    Ծառայությունները հասանելի են 7 օր շաբաթվա մեջ, 24 ժամ։
    Վաճառողը իրավունք ունի ընտրելու կամ փոփոխելու ծառայությունների տեսակները, ձևերը, ժամանակը և մատչելիության եղանակը՝ տեղեկացնելով Հաճախորդներին համապատասխանաբար։
    Newsletter-ի ծառայությունը հասանելի է ցանկացած Հաճախորդի համար, ով իր էլ. փոստի հասցեն մուտքագրել է գրանցման ձևում։ Հաստատում ստանալուց հետո կնքվում է էլեկտրոնային ծառայության մատուցման պայմանագիր։
    Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է հրաժարվել Newsletter ստանալու իրավունքից՝ օգտագործելով յուրաքանչյուր նամակում առկա հղումը կամ Հաճախորդի հաշվում համապատասխան դաշտը ակտիվացնելով։
    Հաճախորդի հաշվի ծառայությունը մատչելի է գրանցումից հետո և թույլ է տալիս՝
    Խմբագրել գրանցման ընթացքում տրամադրված տվյալները
    Դիտել պատվերի կարգավիճակը և պատմությունը
    Վաճառողը իրավունք ունի բլոկավորել Հաճախորդի հաշիվը և անվճար ծառայությունները, եթե Հաճախորդը խախտում է իրավական կարգավորումները, պատճառում վնաս Վաճառողին կամ մյուս Հաճախորդներին, կամ անվտանգության նկատառումներից ելնելով։
11. § 11. Անձնական տվյալների պաշտպանություն
    Հաճախորդների անձնական տվյալների ղեկավարն է Վաճառողը, որոնք տրամադրվում են ինքնակամ՝ գրանցման, մեկանգամյա պատվերի կամ էլեկտրոնային ծառայությունների օգտագործման ընթացքում։
    Վաճառողը մշակում է Հաճախորդների տվյալները՝ պատվերների իրականացման, էլեկտրոնային ծառայությունների մատուցման և Պայմանագրերում ու Գաղտնիության քաղաքականությունում նշված այլ նպատակներով։ Տվյալները մշակում են բացառապես օրենքի հիման վրա կամ Հաճախորդի համաձայնությամբ։
    Հաճախորդը տվյալները տրամադրում է ինքնակամ, բայց որոշ տվյալների բացակայությունը կբերի Հաճախորդի Հաշիվ ստեղծելու կամ պատվերի կատարելու անհնարինության։
    Դրամատուն Հաճախորդը կարող է ստանալ իր տվյալների հասանելիությունը, ուղղել կամ պահանջել դրանց ջնջում, ինչպես նաև սահմանված դեպքերում պահանջել մշակումը դադարեցնել։
    Վաճառողը պաշտպանում է տրամադրված անձնական տվյալները չարտոնված հասանելիությունից և օգտագործումից։
    Վաճառողը փոխանցում է Հաճախորդի տվյալները Ապրանքի առաքման համար անհրաժեշտ չափով միայն Մատակարարին։
    
    § 12. Հեռացում էլեկտրոնային ծառայությունների պայմանագրից (համաձայնագրի խախտում չէ վաճառքի պայմանագրերի համար)
    Հաճախորդն ու Վաճառողը կարող են ցանկացած պահի և առանց պատճառ ներկայացնելու վերջ տալ էլեկտրոնային ծառայությունների պայմանագրին՝ պահպանելով նախկինում ձեռք բերված իրավունքները։
    Հաճախորդը ավարտում է պայմանագիրը՝ ուղարկելով համապատասխան հայտարարություն Վաճառողին ցանկացած հեռահար հաղորդակցության միջոցով։
    Վաճառողը ավարտում է ծառայությունների պայմանագիրը՝ ուղարկելով համապատասխան հայտարարություն Հաճախորդին՝ գրանցման ընթացքում տրամադրված էլ. փոստի հասցեով։
    
    § 13. Վերջնական դրույթներ
    Վաճառողը պատասխանատու է պայմանագրի չկատարման կամ անպատշաճ կատարման համար, բայց ձեռնարկատեր Հաճախորդների դեպքում՝ միայն դիտավորյալ վնասի և իրական վնասների չափով։
    Այս Պայմանագրի բովանդակությունը կարելի է պահպանել՝ տպագրելով, միջավայրում պահպանելով կամ ներբեռնելով Խանութի կայքից ցանկացած պահի։
    Դիմակայության դեպքում կողմերը ջանք կգործադրեն լուծել հարցը բարոյական ճանապարհով։ Կիրառելի օրենքը՝ Պոլշայի օրենքը։
    Վաճառողը տեղեկացնում է Սպառողին, որ հասանելի են արտադատարողական մեթոդներ բողոքների լուծման համար՝ հղումով ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)։
    Վաճառողը իրավունք ունի փոխել այս Պայմաններն ու դրույթները։ Ամեն մի կարգադրությամբ ընդունված պատվերներ կիրականացվեն նախկին Պայմանագրով։
    Փոփոխությունները ուժի մեջ մտնում են հրապարակումից 7 օր հետո։ Վաճառողը էլ. փոստով նախազգուշացնում է Հաճախորդին։ Եթե Հաճախորդը չի ընդունում փոփոխությունները, պայմանագիրը ավարտվում է §12 համաձայն։
    Պայմանագրի ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը՝ 02.02.2020։
    
    Կազմակերպության տվյալներ
    PATON Global OÜ
    Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia
    ԵՄ ՀՎՀՀ: EE102854866
    Էլ. փոստ՝ sale@patonwelders.com
    Հեռախոս՝ +48 17 742 11 11